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Auteur
   Weedies non reçu  
 
Didjo21
Ganja Gourou
Posté le 23/01/2017 à 20:38:34
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Messages : 4 541
Depuis : 28/10/2010

 
la team, pour vous signalez que je n'ai pas reçu 65 weedies que j'ai fait par mobile (effectué le 23 janvier à 20h 30).
Un pack (45 weedies) et un pack 1 (20 weedies)

La transaction ce fait mais mon compte ne ce crédite pas de weedies

Merci d'avance.


--Message édité par Didjo21 le 23/01/2017 à 20:41:17--
__________________________

On récolte ce que l'on sème...!!!!

 
 
Barracuda
Dieu Ganja
Posté le 23/01/2017 à 20:43:40
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Messages : 12 405
Depuis : 11/11/2010

 



Lors d'un achat de weedies via Paypal, le webmaster recoit automatiquement un mail correspondant a la validation de la transaction. Cette validation est manuelle.

Il valide donc en general assez rapidement la transaction.
Cela peut prendre plus de temps dans 2-3 cas :

- mail non ou mal envoyé, le webmaster n'est alors pas informé de la transaction sauf en vérifiant directement les comptes et/ou que le joueur poste au forum.

- Le webmaster a des occupations personnelles qui l'empêchent d'accéder à sa boite mail. Il le fait alors dès qu'il le peut.

- Le webmaster n'a pas de connexion internet disponible (ni via son FAI ni via son smartphone) et ne peut donc savoir qu'il y a eu une transaction. Il le fait alors quand il retrouve une connexion internet.

Dans tous les cas, c'est en général traité en moins de 24h (exceptionnellement sous 48h), l'attente reste donc plus que raisonnable.

Nous vous remercions de votre patience lors d'achats de weedies avec ce mode de fonctionnement

Bon jeu !
__________________________


__________________________

Administrateur Jeu et Forum

 
 
Didjo21
Ganja Gourou
Posté le 23/01/2017 à 20:47:28
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Etat du membre Hors ligne
Messages : 4 541
Depuis : 28/10/2010

 

Merci pour ta réponse rapide mais j'ai fait ça par mobile

Bonne soirée.

--Message édité par Didjo21 le 23/01/2017 à 20:47:51--
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On récolte ce que l'on sème...!!!!

 
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