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   Bug mdp (résolu)

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Auteur
   Bug mdp (résolu)  
 
Julfear
Jardinier pro
Posté le 18/05/2025 à 18:13:30
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Etat du membre Hors ligne
Messages : 57
Depuis : 15/05/2024

 
Bonjour,
Je pense m'être fait hack mon compte cet après midi, j'étais connecté je regardais des mangas puis je repasse sur la page du jeu et là ça me dit que je ne suis pas connecté, j'essaye de me reconnecté et là impossible, j'essaye depuis mon téléphone (le mot de passe étant enregistré pas de soucis) et là non plus ça ne marche pas en me disant que ce n'est pas le bon mot de passe, chose qui n'est pas possible, viens les demandes de renouvellement de mdp, je reçois mais impossible d'atteindre la page voulu ça me marque:
"Une erreur est survenue lors de l'activation de votre nouveau mot de passe
Vérifiez d'avoir bien cliqué sur le lien dans l'email et de ne pas avoir modifié ce lien.
Si l'erreur persiste, redemandez un mot de passe ou contactez nous."
Pouvez vous m'aider svp


--Message édité par Pgi le 19/06/2025 à 18:12:22--
__________________________

 
 
Pgi
Roi Ganja
Posté le 18/05/2025 à 18:37:40
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Etat du membre Hors ligne
Messages : 7 715
Depuis : 13/05/2010

 

Salut,

Tu peux confirmer que l'adresse mail est la même que sur ton compte Forum ?

Il n'y a pas de transactions sur ton compte, et il est bien activé.


__________________________
Les Siphonnés du Bocal

 
 
Julfear
Jardinier pro
Posté le 18/05/2025 à 19:21:56
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Etat du membre Hors ligne
Messages : 57
Depuis : 15/05/2024

 

Oui oui je confirme c'est bien la même adresse, après je reçois les mails du site mais chaque fois que je clic dessus ça me marque le même message que j'ai cité


__________________________

 
 
Pgi
Roi Ganja
Posté le 18/05/2025 à 19:30:49
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Etat du membre Hors ligne
Messages : 7 715
Depuis : 13/05/2010

 

Je transmets, si entre temps tu réussis de ton côté, préviens nous.


__________________________
Les Siphonnés du Bocal

 
 
Julfear
Jardinier pro
Posté le 18/05/2025 à 19:32:48
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Etat du membre Hors ligne
Messages : 57
Depuis : 15/05/2024

 

Merci merci


__________________________

 
 
PapyCoach
Roi Ganja
Posté le 18/05/2025 à 20:55:16
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Messages : 7 459
Depuis : 13/04/2007

 

Salut
Je t es envoyé un mp


__________________________
De la méditation naît la sagesse.




 
 
Julfear
Jardinier pro
Posté le 18/05/2025 à 21:11:41
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Etat du membre Hors ligne
Messages : 57
Depuis : 15/05/2024

 

Alors je viens de récupérer mon compte forum, où le mot de passe avait changé aussi, mais toujours le même soucis sur le jeu

--Message édité par Julfear le 18/05/2025 à 21:14:36--
__________________________

 
 
Julfear
Jardinier pro
Posté le 18/05/2025 à 21:13:09
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Etat du membre Hors ligne
Messages : 57
Depuis : 15/05/2024

 

Salut PapyCoach, euhh tu m'as envoyé ça ou??
Vu que sur le forum il n'y a pas de mp je ne le verrais pas vu que je n'ai plus accès à mon compte (malgrès le mdp enregistré sur mon navigateur pc et téléphone donc ce n'est pas une erreur) et que le renouvellement ne marche pas...

--Message édité par Julfear le 18/05/2025 à 21:21:37--
__________________________

 
 
Julfear
Jardinier pro
Posté le 19/05/2025 à 11:48:56
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Etat du membre Hors ligne
Messages : 57
Depuis : 15/05/2024

 

Bon bah toujours le même message après une vingtaine d'essais...
Une erreur est survenue lors de l'activation de votre nouveau mot de passe
Vérifiez d'avoir bien cliqué sur le lien dans l'email et de ne pas avoir modifié ce lien.
Si l'erreur persiste, redemandez un mot de passe ou contactez nous.
J'ai essayé sous différents navigateur et rien ne change.

--Message édité par Julfear le 19/05/2025 à 12:50:00--
__________________________

 
 
Julfear
Jardinier pro
Posté le 19/05/2025 à 22:54:33
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Etat du membre Hors ligne
Messages : 57
Depuis : 15/05/2024

 

Pour l'instant aucune avancée, le problème reste le même avec le message d'erreur...


__________________________

 
 
Barracuda
Dieu Ganja
Posté le 20/05/2025 à 09:27:21
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Etat du membre Hors ligne
Messages : 12 433
Depuis : 11/11/2010

 

Salut,

Pour information, on vient de prendre attache avec le webmaster. Il va se pencher sur ce problème


__________________________
Administrateur Jeu et Forum

 
 
Julfear
Jardinier pro
Posté le 20/05/2025 à 10:31:46
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Etat du membre Hors ligne
Messages : 57
Depuis : 15/05/2024

 

Bonjour bonjour,
D'accord merci beaucoup


__________________________

 
 
Julfear
Jardinier pro
Posté le 24/05/2025 à 11:26:19
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Etat du membre Hors ligne
Messages : 57
Depuis : 15/05/2024

 

Salut salut,
Auriez vous des nouvelles du webmaster??
Merci bonne journée


__________________________

 
 
Pgi
Roi Ganja
Posté le 25/05/2025 à 12:32:32
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Etat du membre Hors ligne
Messages : 7 715
Depuis : 13/05/2010

 

Salut,

Voilà ce qu'il nous a dit :

    Citation :
Il faut qu'il vide ses cookies ca va le déconnecter et il pourra demander un nouveau mot de passe. Si je change le mot de passe, de toute facon le problème sera exactement le même !!

Sinon il peut passer en navigation privée pour faire la manip


Tiens nous au courant.


__________________________
Les Siphonnés du Bocal

 
 
Julfear
Jardinier pro
Posté le 05/06/2025 à 10:21:51
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Etat du membre Hors ligne
Messages : 57
Depuis : 15/05/2024

 

Salut Salut,
Excusez moi d'avoir mis le temps à répondre, j'ai recommencé à bosser il y a peu.
Sinon, par rapport à la manipulation à faire, je l'ai fait sur 3 navigateur différent et aucun changement que je sois en navigation privé ou non, et même sans les cookies ça ne change pas non plus...


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Julfear
Jardinier pro
Posté le 19/06/2025 à 16:27:30
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Etat du membre Hors ligne
Messages : 57
Depuis : 15/05/2024

 

Bonjour à tous,
Merci de tout le temps investi de votre part le problème semble être enfin résolu, le problème venait de mon adresse mail en @live, même si avant ça ne l'avait jamais fait^^
Du coup un grand merci à vous


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