as tu reçu un mail de confirmation pour l'achat?
la somme a été retiré du compte en question??

Oui oui, sommes debite du compte et mail de confirmation recu le dimanche soir

ok ben je transmet... des fois faut que ce soit valider par Tantang, donc voila... je te tiens au courant!

C'est par Allopass ton achat ? c'est de quel montant ?

Car achat weedies CB ou paypal je ne trouve aucune facture enregistrée sur le compte Sillveolia, et je ne trouve aucun paiement non plus sur le site des prestataires !

Non, c'était par CB, montant de 10 euros ( pack C'), et c'est déjà sorti du compte sous le nom Nitech Nancy....

Mail de confirmation de paiement recu le 3/08/12 a 23H41 si ca peut aider dans la recherche

Je viens de trouver le paiement ..

Par contre aucune facture établie. (c'est pour ca que je ne l'ai pas activé, mais il doit y avoir un double soucis parceque si j'aurais eu la confirmation par email et si je n'aurais pas trouvé la facture, je t'aurais contacté ... donc à mon avis, tu n'as pas eu de chance, on a bugé et ils ont bugé au même moment )

Je pense savoir d'où vient le problème, mais est-ce que tu peux me fournir les renseignements que tu as donné lors du paiement ? c'est à dire "nom, prénom, adresse, code postal, et ville", infos que tu as donné sur le site, mais aussi sur le site de paiement !
Et si tu peux me donner ca par email (l'email d'AS, ou WL, comme tu le sens mais de préférence sur celle WL ou SMS si tu veux )

Pour nous je sais d'où ca pourrait venir (c'est la première fois que ca arrive, mais j'ai mon idée ), mais pour eux, bon il n'y a rien à faire c'est un soucis qui arrive, très très rare mais ca arrive, en gros leur serveur n'arrive pas à tout traiter. mais ce n'est jamais un soucis vu qu'on a jamais eu de soucis de notre coté. (et donc du coup j'ai toujours été alerté par leur service pour valider manuellement)

info envoyé

Salut,

Je t'ai crédité ca, si il y a un soucis prévies moi

tout est nikel

merci à toi